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Cependant, la Chambre des diagnostiqueurs immobiliers de la Fnaim a critiqué la méthodologie de cette étude et a déclaré qu'elle était erronée. La Fnaim affirme que la méthode utilisée par Hello Watt n'a pas tenu compte de la variabilité des habitudes de consommation d'énergie entre les personnes et que le DPE ne peut pas être considéré comme un prédicteur précis de la consommation d'énergie d'un logement. En réalité, le DPE est seulement un indicateur général de la tendance de consommation d'énergie qui peut être influencé par les habitudes de vie de chaque occupant.
L'UFC-Que Choisir a également mené une étude sur la fiabilité du DPE en septembre, où des professionnels ont réalisé 34 diagnostics dans 7 maisons différentes à travers la France. L'étude a montré que 6 des 7 maisons n'ont pas reçu la même évaluation, et une seule a reçu des notes allant de B à E.
En plus de la difficulté de classer les performances énergétiques des logements, une étude britannique montre qu'une meilleure éducation des consommateurs est nécessaire pour améliorer la situation. Tant que les habitudes de consommation d'énergie des ménages ne changent pas, les émissions de CO2 ne décroitront pas. Le dispositif MaPrimeRénov' a également été critiqué pour son efficacité, car la Cour des Comptes a estimé que seuls 2 500 logements ont bénéficié du dispositif en 2021, contre un objectif de rénovation de 80 000. Ce dispositif a également un coût très élevé, avec un budget prévu de 2,5 milliards d'euros pour 2023.